HiCafe Policies-Farsi

HiCafe و همه خدمات یا ویژگی‌های ارائه شده از طریق دامنه hicafe.app، زیر دامنه‌ها، و برنامه‌های تلفن همراه آن، (یا “ما”، “ما” یا “ما” یا مجموعا “شرکت” ) متعهد به پیروی از همه قوانین حریم خصوصی و استانداردهای صنعت است. این خط‌مشی رازداری بیان می‌کند: (1) نوع اطلاعاتی که از شما جمع‌آوری می‌کنیم، و (ii) چگونه از آن اطلاعات استفاده می‌شود. خط مشی رازداری ما هر زمان که شما و شرکت با هم تعامل داشته باشید اعمال می شود، چه آنلاین و چه در غیر این صورت.

ما ممکن است به صلاحدید خود، این خط مشی رازداری را از گاهی با یا بدون اعلان های قبلی به روز کنیم. شما باید سیاست حفظ حریم خصوصی ما را به صورت دوره ای مرور کنید تا خود را در جدیدترین نسخه به روز کنید. خرید اعتبار، استفاده از خدمات، یا هر تراکنش دیگری که با/از ما انجام شده است به منزله پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی در زمان تعامل شما با سایت‌های شرکت ما است


I- چگونه و چه زمانی اطلاعات شخصی خصوصی را جمع آوری می کنیم؟

در حین ثبت نام به عنوان کاربر جدید، خرید اعتبار، ارائه خدمات یا اجرای کالاهای دیگر، ممکن است اطلاعات خصوصی/شخصی خاصی مانند شماره WhatsApp را جمع آوری و نگهداری کنیم که به ما در تأیید و اجرای کارآمد تراکنش های مختلف کمک می کند. علاوه بر این، ممکن است از ما خواسته شود که اطلاعات شخصی شما را با سایر شرکت‌ها، اشخاص ثالث، نماینده، یا اشخاص وابسته (که از این پس به عنوان “میزبان خدمات” نامیده می‌شود) به اشتراک بگذاریم که رویدادها، خدمات، محصولات، یا پیشنهادات به عنوان بخشی از روابط قراردادی ما با آنها ابداع، توسعه، گسترش، فروخته یا ارائه می‌شوند.

ما اطلاعات شخصی (مانند نام، آدرس، آدرس ایمیل یا شماره کارت اعتباری) را درباره شما جمع‌آوری نمی‌کنیم، مگر زمانی که شما به‌طور خاص اطلاعات خود را به میل خود ارسال کنید. اطلاعات شخصی قابل جمع آوری شما ممکن است زمانی با ما به اشتراک گذاشته شود که شما (بدون محدودیت):

  • یک کاربر/عضو ثبت نام شده وب سایت(های) شرکت یا برنامه های تلفن همراه شوید
  • خرید اعتبار، محصول(ها) یا هر سرویس ارائه شده در سایت یا برنامه های تلفن همراه
  • ثبت نام کنید، مشترک شوید، یا محصولات یا خدمات ویژه ما را خریداری کنید که ممکن است به صورت دوره ای ارائه دهیم
  • در یک ویژه تبلیغات، تالارهای آنلاین، حراج‌ها، نظرسنجی‌های مشتریان، بازخوردها و سایر اطلاعات/مطابقات ارسال شده به/از ما شرکت کنید.
II- شرکت چگونه و چه زمانی از اطلاعات خصوصی/شخصی استفاده می کند؟

شرکت ممکن است از اطلاعات شخصی شما به روش‌های مختلف استفاده کند.

  • هرگاه محصول یا خدماتی را خریداری می‌کنید یا رویدادی را از قبل رزرو می‌کنید، شرکت از اطلاعات شخصی شما برای تکمیل تراکنش خرید و برقراری ارتباط با شما در مورد وضعیت سفارش، تحویل یا ارسال شما استفاده می‌کند. سؤال دیگر.
  • هر زمان که از خدمات ما استفاده، خرید یا اجرا می کنید، طبق تعهد قراردادی، ممکن است اطلاعات شخصی شما را مانند یک پردازنده کارت اعتباری شخص ثالث با میزبانان سرویس به اشتراک بگذاریم تا سرعت تکمیل تراکنش شما را افزایش دهیم. پردازشگر کارت اعتباری ممکن است همان اطلاعات را با صادرکننده کارت اعتباری شما به اشتراک بگذارد تا صادرکننده برای جمع‌آوری داده‌های مربوط به استفاده از کارت‌ها، برنامه‌های پاداش یا اهداف دیگر استفاده کند. ما شما را تشویق می کنیم که سیاست های حفظ حریم خصوصی حاکم بر استفاده از کارت های اعتباری خود را بخوانید و بدانید. ما نمی‌توانیم گزینه انصراف از ارسال اطلاعات شما به میزبان‌های سرویس را به شما پیشنهاد کنیم.
  • میزبان های سرویس مشمول مفاد این خط مشی رازداری نیستند. این بدان معناست که آنها ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای مقاصد دیگر خارج از کنترل ما استفاده کنند، مگر اینکه شما مستقیماً با آنها تماس بگیرید و درخواست دیگری داشته باشید. ما شما را تشویق می‌کنیم که خط‌مشی‌های حفظ حریم خصوصی تعیین‌شده توسط میزبان‌های سرویس ما را بخوانید و بدانید. شما موافقت می کنید و می پذیرید که ما مسئولیتی در قبال استفاده از اطلاعات شخصی و/یا خصوصی شما توسط میزبان های سرویس نداریم. اگر ترجیحات خاصی در رابطه با استفاده از اطلاعات شخصی خود توسط یک میزبان سرویس دارید، باید تنظیمات برگزیده خود را مستقیماً با آنها در میان بگذارید.
  • هنگامی که وب‌سایت(ها) و/یا برنامه‌های تلفن همراه ما را مرور می‌کنید، ممکن است اطلاعات خاصی در مورد استفاده از رایانه یا برنامه تلفن همراه شما که با اطلاعات مشابه جمع‌آوری‌شده از رایانه‌های دیگر بازدیدکنندگان جمع‌آوری می‌کنیم، جمع‌آوری کنیم. برای مقاصد آماری و سایر اهداف (به “اطلاعات جمعی&rdquo؛ شرح داده شده در بخش IV در زیر مراجعه کنید).
  • در نهایت، ممکن است گهگاه با شما تماس بگیریم، معمولاً از طریق ایمیل یا واتس اپ، تا اطلاعات مربوط به صحت تراکنش، لغو رویدادها، خطاهای سفارش، انجام سفارش و/یا محصول(های) خدمات آینده را به شما اطلاع دهیم. (ها) که ممکن است برای شما جالب باشد. اگر علاقه‌ای به دریافت ایمیل یا اعلامیه‌های واتس‌اپ یا آگهی(های) از ما ندارید، می‌توانید هر زمان که بخواهید انصراف دهید.

 

III- اطلاعات شخصی شما چه مدت نگهداری می شود؟

اگر عضو ثبت‌نام شده وب‌سایت یا برنامه‌های تلفن همراه ما هستید، ممکن است اطلاعات شما را تا زمانی که وضعیت ثبت نام خود را حفظ کنید، حفظ کنیم. اگر اعتبار، محصول(ها)، خدمات یا کالاهای دیگر را با استفاده از کارت اعتباری یا سایر روش‌های پرداخت خریداری می‌کنید، ما اطلاعات کارت اعتباری شما را برای تراکنش‌های فعلی و احتمالی آینده، از جمله بازپرداخت و بازپرداخت هزینه، حفظ می‌کنیم. ممکن است به ندرت سیستم کامپیوتری خود را از اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان وب‌سایت خود و تراکنش‌های گذشته آنها پاک کنیم.

 

IV- “اطلاعات انبوه” و چرا از آن استفاده می شود؟

معمولاً، وقتی بینندگان در وب‌سایت یا برنامه‌های تلفن همراه ما گشت و گذار می‌کنند، رایانه‌های ما به‌طور خودکار اطلاعاتی را در مورد نحوه استفاده از برخی ویژگی‌های وب‌سایت یا برنامه‌های تلفن همراه ما، جایی که بینندگان ما با ما تماس می‌گیرند و تعداد افرادی که وب‌سایت ما را مشاهده می‌کنند جمع‌آوری می‌کنند. یا برنامه های تلفن همراه، در هر زمان معین. ما فقط از این اطلاعات به صورت انبوه استفاده می‌کنیم، یعنی از تمام اطلاعات جمع‌آوری‌شده که به عنوان “اطلاعات جمع‌آوری شده” نامیده می‌شود، بینش‌های آماری استخراج می‌کنیم. اطلاعات انبوه، بدون محدودیت شامل: برنامه رایانه یا تلفن همراه شما (i) نوع مرورگر اینترنت (به عنوان مثال، Microsoft Internet Explorer 6)، (ii) آدرس IP، (iii) تنظیمات وضوح، (iv) نوع پلت فرم، و (v) شروع آدرس های اینترنتی صفحات وب ارجاع دهنده ما همچنین از اطلاعات جمع‌آوری شده برای موارد زیر استفاده می‌کنیم: (الف) مشکلات رایانه‌هایمان را شناسایی کنیم، (ب) وب‌سایت یا برنامه‌های تلفن همراه خود را مدیریت کنیم، (ج) اطلاعات جمعیتی عمومی را با میزبان‌های سرویس و شرکای تبلیغاتی خود به اشتراک بگذاریم، و (د) <. span >به شرکای تبلیغاتی خود اطلاعاتی در مورد اینکه کدام بینندگان تبلیغات خاصی را در وب سایت ما دیده و روی آنها کلیک کرده اند، ارائه می دهیم. اطلاعات انبوه حاوی اطلاعات شخصی هیچ یک از بازدیدکنندگان وب سایت ما یا کاربران برنامه تلفن همراه نیست.

 

V- چگونه شرکت از “کوکی‌ها” استفاده می‌کند؟

کوکی‌ها برای شناسایی بازدیدهای مکرر یک بازدیدکننده از وب‌سایت، چه صفحاتی مشاهده می‌شوند و چه عملکردهایی استفاده می‌شوند، در زمانی که وی در آنجا حضور دارد، استفاده می‌شود. استفاده از کوکی ها در بین ارائه دهندگان اینترنت فراگیر است. به خودی خود، از کوکی ها نمی توان برای شناسایی هویت هر بازدیدکننده ای استفاده کرد. تا زمانی که تصمیم نگیرید اطلاعاتی درباره خود به ما ارائه دهید، ما هرگز نمی دانیم شما کی هستید، اگرچه رایانه ما قبلاً یک کوکی در هارد دیسک رایانه شما وارد کرده است. سایر شرکت‌هایی که در وب‌سایت ما تبلیغ می‌کنند نیز این امکان را دارند که در دوره‌ای که ما آن را کنترل نمی‌کنیم، کوکی متفاوتی را در هارد دیسک رایانه شما وارد کنند. از آنجایی که از کوکی ها نمی توان برای شناسایی افراد استفاده کرد (به عنوان مثال، ما اطلاعات شخصی را در یک کوکی ذخیره نمی کنیم)، این تبلیغ کنندگان هرگز نمی دانند شما چه کسی هستید. علاوه بر این، بسته به نحوه تنظیم تنظیمات مرورگر اینترنت خود، ممکن است این فرصت را داشته باشید که قبل از وارد شدن کوکی تصمیم بگیرید که آیا آن را بپذیرید یا رد کنید. در نهایت، برای اینکه کاربر ثبت نام شده وب سایت ما باشید، باید به ما اجازه دهید که یک کوکی در هارد دیسک رایانه شما وارد کنیم.

 

VI- اطلاعات تجاری

در حال حاضر، ما اطلاعات شخصی مشتریان آنلاین خود را به هیچ شخص ثالثی اجاره نمی دهیم یا نمی فروشیم. اگر در آینده همیشه درگیر چنین تجارتی باشیم، مشتریان آنلاین ما از قبل از طریق ایمیل مطلع خواهند شد و این فرصت را خواهند داشت تا خود را از چنین لیست هایی انصراف دهند. قبل از اینکه با ایمیل برگشتی در آن گنجانده شوید.

 

VII- کیفیت و امنیت داده

ما امنیت داده ها را جدی می گیریم. حفاظت از اطلاعات شخصی شما اولویت اصلی است.  ما از سیستم‌های امنیت داده برای رمزگذاری اطلاعات شخصی و مالی شما استفاده می‌کنیم تا خطر دستیابی به اطلاعات شما توسط افراد غیرمجاز را کاهش دهیم. اقدامات امنیتی الکترونیکی ما با امنیت فیزیکی امکانات ما و دسترسی محدود به چند منطقه حیاتی، مانند مکان های رایانه ما همراه است. با این حال، با توجه به پیچیدگی روزافزون هکرهای رایانه و دیگرانی که به دنبال حمله به سیستم‌های رایانه‌ای ما به منظور سرقت اطلاعات، آسیب رساندن به سیستم‌های ما، یا فلج کردن توانایی سیستم‌های ما برای عملکرد مؤثر، برای حفاظت از اطلاعات شخصی و مالی همانطور که در نظر گرفته شده است، هستند. ما هیچ قولی در مورد امنیت اطلاعات شخصی یا مالی تحت مالکیت خود، یا غیرقابل نفوذ بودن سیستم های رایانه ای خود در شرایط نادر، یا انعطاف پذیری سیستم رایانه ای خود در برابر حملات پیچیده آینده نمی دهیم.

 

VIII- چه زمانی ممکن است اطلاعات برای الزامات قانون ارسال شود؟

ممکن است در موارد خاصی اطلاعات شخصی را به اشخاص غیر مرتبط ارسال کنیم، زمانی که دلیلی برای این باور داشته باشیم که افشای آن برای شناسایی، تماس یا اقدام قانونی علیه شخص یا افرادی که ممکن است باعث آسیب به آنها شوند، یا اقدام قانونی لازم است. دخالت در حقوق یا دارایی شرکت (از جمله وب سایت و برنامه های تلفن همراه ما)، اعضایی که به وب سایت ما دسترسی دارند یا هر شخص ثالثی. علاوه بر این، ممکن است اطلاعات افرادی را که به وب‌سایت یا برنامه‌های تلفن همراه ما دسترسی دارند، به سازمان‌های مجری قانون، مقامات قضایی یا دولتی، یا سایر افراد یا نهادها در پاسخ به احضاریه‌ها، ارسال کنیم. احکام دادگاه یا سایر فرآیندها یا رویه های قانونی.

 

IX- پیوندها به / از سایت‌های دیگر

وب‌سایت ما حاوی پیوندهایی به وب‌سایت‌های اینترنتی دیگر است که ما آن‌ها را مدیریت نمی‌کنیم، و برعکس، وب‌سایت‌های اینترنتی دیگر ممکن است پیوندهایی به وب‌سایت ما داشته باشند. ما هیچ کنترلی نداریم و مسئولی در قبال سیاست های حفظ حریم خصوصی، شیوه ها یا محتوای این وب سایت های دیگر نیستیم. ما بینندگان را تشویق می‌کنیم که خط‌مشی‌های رازداری ارائه‌شده توسط این وب‌سایت‌های دیگر را بخوانند و بدانند.

 

X- اطلاعات خردسالان

ما وب‌سایت، برنامه‌های تلفن همراه یا محصولات، خدمات یا کالاهای خود را برای فروش در وب‌سایت یا برنامه‌های تلفن همراه خود به کودکان هدایت نمی‌کنیم، و وب‌سایت و برنامه‌های تلفن همراه ما قصد جمع‌آوری اطلاعات تماس از کودکان زیر سن ندارند. سن 12. اگر زیر 12 سال دارید، لطفاً از ایمیل یا تماس با ما خودداری کنید، سعی کنید از وب سایت ما، برنامه های تلفن همراه ما استفاده کنید، اطلاعات وب سایت خود را پست کنید، یا از ما بخواهید که به شما ایمیل بزنیم. اگر زیر 12 سال سن دارید، قبل از تماس با وب سایت ما، برنامه های تلفن همراه، ایمیل ما، سعی در استفاده از وب سایت ما، برنامه های تلفن همراه، ارسال اطلاعات به وب سایت ما، برنامه های تلفن همراه، یا ارسال اطلاعات به وب سایت ما، برنامه های تلفن همراه یا از ما بخواهید که با شما ارتباط برقرار کنیم.

 

از اینکه از سایت، برنامه‌ها و خدمات تلفن همراه ما استفاده می‌کنید متشکریم

تیم HiCafe